Starbucks intensifie ses efforts pour ramener ses télétravailleurs au bureau, annonçant que certains employés devront déménager à son siège social de Seattle ou de Toronto. Cette décision, présentée dans une lettre du président-directeur général Brian Niccol publiée lundi, marque une étape importante dans les efforts de l’entreprise pour reconstruire sa culture du travail en présentiel après la forte augmentation du télétravail liée à la pandémie.
À compter d’octobre, les employés de l’entreprise devront travailler au bureau quatre jours par semaine, contre trois actuellement. Starbucks a déclaré que cette mesure s’inscrit dans sa conviction que la collaboration et l’innovation sont plus efficaces lorsque les équipes sont physiquement présentes. L’entreprise a souligné que tous les « responsables du personnel » de l’entreprise devront résider à Seattle ou à Toronto dans les 12 mois, élargissant ainsi une obligation antérieure qui ne s’appliquait qu’aux vice-présidents.
Bien que les collaborateurs individuels relevant de ces dirigeants ne soient pas tenus de déménager, Starbucks a précisé que les futures embauches et mutations latérales pour les postes au sein de l’entreprise seront limitées aux candidats basés à Seattle ou à Toronto. L’entreprise a inscrit cette politique dans le cadre de sa stratégie globale de renforcement des opérations et d’amélioration de la performance, soulignant les avantages du travail en face à face pour stimuler la créativité, résoudre les problèmes plus efficacement et accélérer la prise de décision.
Starbucks renforce sa culture du bureau avec une nouvelle politique de relocalisation
Pour ceux qui ne souhaitent pas changer d’entreprise, Starbucks propose un programme de départ volontaire unique avec versement d’une indemnité. Niccol a reconnu que l’approche de l’entreprise ne plairait pas à tous les employés, mais a maintenu que le rétablissement d’une culture d’entreprise dynamique était essentiel à la poursuite de son redressement. Sous sa direction, Starbucks s’est efforcé d’inverser la tendance à la baisse des ventes aux États-Unis en simplifiant sa carte, en améliorant le service en magasin et en réduisant le temps de préparation des boissons.
Starbucks emploie environ 16 000 personnes dans le monde, dont des postes allant au-delà du travail de bureau traditionnel, comme torréfacteurs et magasiniers. L’entreprise n’a pas précisé le nombre d’employés concernés par les nouvelles exigences de relocalisation. Cette dernière mesure fait suite à plusieurs initiatives précédentes de Starbucks pour restructurer ses effectifs. En février, l’entreprise a supprimé 1 100 postes et gelé des embauches pour des centaines de postes dans le cadre du plan de rationalisation des opérations de Niccol.
Ces mesures reflètent des tendances plus générales chez les principaux employeurs américains, dont beaucoup exigent une présence accrue au bureau. Des entreprises comme Amazon , AT&T et Walmart ont émis des directives similaires exigeant que leurs employés déménagent ou augmentent leur présence au bureau. L’action Starbucks a chuté d’environ 2 % lundi après que Melius Research a émis une recommandation de vente, invoquant l’incertitude entourant la stratégie de redressement de l’entreprise. Malgré cela, l’action Starbucks a gagné 2 % depuis le début de l’année, portant sa capitalisation boursière à 108,7 milliards de dollars. – Par Content Syndication Services .