Shopify a annoncé son intention de réduire ses effectifs de 20 %, touchant plus de 2 000 employés, et a accepté de vendre son activité de logistique à Flexport en échange d’environ 13 % du capital. Cette nouvelle survient environ 10 mois après que l’entreprise a licencié 10% de ses effectifs, ce qui a touché environ 1 000 employés. La décision de Shopify suit une tendance parmi les grandes entreprises technologiques à s’engager dans plusieurs séries de licenciements dans un contexte de difficultés économiques.
Dans un article de blog, le PDG Tobias Lutke a évoqué les « quêtes principales » et les « quêtes secondaires » de l’entreprise. Alors que les principales quêtes concernent le logiciel de commerce électronique pour lequel Shopify est le plus connu, l’expédition et la logistique ont toujours été étroitement liées au commerce électronique. Par conséquent, l’entreprise a également développé cet aspect de l’entreprise. La plate-forme logistique Flexport , vieille de dix ans, a levé plus de 2 milliards de dollars auprès d’investisseurs de premier plan, dont Andreessen Horowitz et SoftBank . Shopify lui-même a investi dans la série E de Flexport en février dernier et a ensuite acquis la startup logistique Deliverr pour plus de 2 milliards de dollars.
Cependant, Lutke a qualifié l’activité logistique de « quête secondaire » qui détournait finalement l’entreprise de ses activités principales. Il a expliqué que les grandes entreprises peuvent se permettre une certaine inefficacité en période de stabilité économique, mais qu’elles ont du mal à s’adapter lorsqu’elles sont confrontées à de nouveaux paradigmes. Lutke a également mentionné l’approche rapide de la révolution de l’IA comme raison pour Shopify de se recentrer sur son produit principal, déclarant que l’IA débloquera des capacités sans précédent et que Shopify a d’excellentes chances d’utiliser l’IA pour aider ses clients.
Dropbox a récemment annoncé des licenciements dus en partie à « l’ère informatique de l’IA », qui, selon le PDG Drew Houston, « transformerait complètement le travail du savoir ». Bien que le nombre exact d’employés touchés par les licenciements de Shopify soit incertain, l’entreprise déclare actuellement avoir plus de 11 600 employés. Les personnes concernées recevront une indemnité de départ d’au moins 16 semaines , ainsi qu’une semaine supplémentaire pour chaque année de service chez Shopify, ainsi que des prestations médicales pour la même durée.